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【双创专题】“双创”争优亮功底 “比学赶超”氛围浓 合家福公司岗位技能竞赛战区选拔正酣

发布人:孟银琴

审核人:孟银琴

发布时间:2020/5/19

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       为在经营服务一线上检验公司落实集团公司第二十六届“双创”活动的阶段性成果,为本年度业务和技能竞赛营造良好的“比学赶超”氛围,连日来,一场场收银、生鲜刀手岗位技能竞赛战区初选活动在各大战区中热烈展开。公司各战区各部门纷纷围绕“强基降本,协同共进”中心目标,以赛促学、以赛代训、结合实际、寓学于练,全面提升相关岗位人员专业化、标准化、精细化的技能水平及服务水平。


       收银岗位方面,高新战区将岗位理论学习与把握关键技能环节相结合,于4月25及26日分别举行了收银理论知识笔试和条码录入两场收银岗位竞赛,将战区10家门店共14名收银员编为4组展开轮番角逐,最终有3名“文武双全”的收银能手脱颖而出,将代表战区参加公司决赛;购广战区于5月9日组织34名收银岗位职工,以专业及储备两个维度,随机组建出6支队伍,展开了一场“收银技能选拔”赛,通过对商品条码输入的速度和准确度、会员卡录入以及“三声礼仪”等方面进行考核,以赛代训,重点强化收银岗位职工应变能力、操作能力及综合服务水平,对收银员的业务技能和综合素质进行了一次全方位的检验;在颍上战区5月11日举行收银技能比赛中,18名来自战区各门店的选手重点接受了数据录入考核,经过激烈的比拼,选拔出3名选手代表战区参加公司的收银技能比赛,经过此次选拔,收银岗位人员对权衡好、把握好精度与速度之间的关系方面又有了更深的认识和理解。


       除收银岗位外,颍上战区还针对生鲜刀手岗位开展了“业务分享交流会”。5月10日,战区所辖各门店的相关岗位人员齐聚合家福颍上路店肉课区,在由公司刀手岗位资深培训师提供高阶分割技能培训的基础上,还结合了标超店客流特点,由战区生鲜部门负责人从日常肉品陈列技巧、储存保鲜方法及品类精细化分割等方面进行了学习交流,特别是在消费者日益多样的同品类不同部位、不同产品的需求方面,有效地拓宽了刀手岗位的视野和思维,使大家进一步从消费者角度理解刀手岗位应具有的技能。



       针对收银、生鲜刀手两大直接为消费者提供服务、提供产品的岗位,公司始终坚持服务技能与技术升级相匹配,服务意识与客户需求相匹配,产品特色与消费升级相匹配,竭力为顾客打造更加便捷、安全、放心、丰富的服务体验和产品体验。本轮竞赛活动既是各战区选拔参加公司“双创”劳动技能竞赛人员的一次“队内赛”,更是公司立足行业发展新常态,技术发展新常态,进一步满足顾客对更优、更细、更便捷的消费体验的一次深入练兵,为公司本年度业务和技能竞赛的成功举办预先来了一场的实打实的“摸底考试”,在职工队伍中真正形成了良好的“比学赶超”氛围。
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