比服务赛技能展风采——合家福举办2020年“双创”收银技能比赛

发布人：孟银琴

审核人：孟银琴

发布时间：2020/5/25

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2020年3月15日，合家福公司组织开展为时100天的第26届“双创”大竞赛活动，来自全省5000多名员工立足岗位，紧紧围绕经营工作实际，持续推进服务体系优化，岗位业务技能优化，工作效能优化和成本管控优化等，着力实现服务能力、盈利能力、协同能力三提升。随着“双创”活动的深入开展，为检验学习成果， 5月21日，合家福公司组织开展2020年“双创”收银技能比赛。

       参加本次收银决赛的共有14个代表队42名选手参加，她们来自十大战区、异地战区，以及皖北、皖南区域，通过各区域预赛从全省1000多名收银员中择优选拔出来，来自公司中心（部室）三名选手也组队参赛。
       本次比赛分为理论笔试和上机考试两项。上午的理论考试内容包括企业文化、双创、收银知识等，选手们认真作答，特别是几道关于收银服务的问答题成绩都非常好，来自购广战区的饶桂林成绩暂时排名第一。
       下午1点，进行上机收银比赛，考验选手的速度和准确性。参赛选手们全情投入、使出浑身解数比拼，随着比赛的进行，不断有选手刷新速度记录，来自公司商品部蒋赟以4分42秒成绩夺得上机比赛的第一名。经过激烈的角逐，通过综合的评分，来自沿河战区的王媛媛凭着两个环节的出色表现获得个人第一名，二至六名分别是公司中心（部室）蒋赟、庐阳战区陈美玲、牛海燕、沿河战区高丽、购广战区戴美玲。团体一等奖由公司中心（部室）摘得，团体二、三等奖由沿河战区和庐阳战区获得。

比赛结束之后，举行了简短颁奖活动。公司党委副书记、总经理邓鸿，副总经理汤道云、总经理助理谢德霞为获奖个人和团队进行颁奖。会上邓总讲话，她指出，收银岗位是超市直接面向顾客实现优质服务的重要窗口，我们的收银员一定通过平时开展收银技能的学习，不断提升服务水平和业务技能，希望参赛选手把比赛中学到的知识带回去，传授给其他员工，进一步实现以竞赛促学习、促竞赛、促服务、促落实的良好局面，打造百大合家福特色阿福服务体系。邓总鼓励参赛选手，要树立爱岗敬业的精神，不仅要学习收银技术，还要积极参加其他各项业务学习，全面提升自身素质,培养专业技能,为合家福发展做出更大的贡献。

比服务 赛技能 展风采——合家福举办2020年“双创”收银技能比赛

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