发布时间:2026-08-06
2026年8月4日,合肥百大集团召开7月百货经营专题会。集团总工程师刘国恺、在肥百货企业负责人、百货事业部负责人及各部室相关人员现场参会,异地百货企业负责人及全省百货店中层助理以上人员视频参会。集团总经理助理、百货事业部负责人缪康主持会议。
会上,合肥百货大楼、鼓楼金座、百大奥莱、广德百大、黄山百大5家企业,分别就直播运营、毛利及库存管控、深度联营、招商运营管理、非来不可主题营销作专题经验分享;百货事业部采配中心、营销创新中心、财务管理中心,分别就品类经营、营销与会员运营、经营业绩作主题发言。百货事业部负责人缪康通报了1-7月主要经营指标,并对近期落地行动进行具体安排。
刘国恺肯定了百货业态取得的成绩,各百货门店1-7月经营状态稳步向好,团队抗压能力突出;结构调整纵深推进,业态布局更趋优化,空间再造初显成效;服务品质精益求精,“随时评”系统推动服务标准升级,“免费+特色+增值”服务体系增强会员粘性与客户认同。特别是“非来不可”首次全省联动主题营销活动销售增长36.1%,鼓励百货门店积极分享交流优秀经验与组合打法。

要直面挑战,深刻把握发展形势,构建“以商品差异化为基础、以服务增值为纽带,以沉浸式体验为抓手”的复合型竞争力,全力推进门店调改、数字化建设、品牌招引等重点工作。
要锚定年度目标,聚力攻坚,全力做好下半年重点工作。
要聚焦经营提质,打好业绩翻身仗。精准把握消费节点,整合全域营销资源,策划引爆市场的主题策展活动,全力做大销售规模;深化品类管理,强化头部品牌合作,加大首发、首店引进力度。
要深化改革创新,加速破局突围。推进组织变革,优化决策流程,坚定推进门店分级分类管理,实施一店一策精准调改;加速数字化从工具应用向生态构建跃迁,以大数据和AI深挖高价值会员需求,实现人货场精准匹配;百货事业部强化统筹协调、平台赋能、资源共享与积极发声。
要优化服务体验,重塑情感链接。把服务力作为生存之本,针对“随时评”反馈问题,建立“快速响应、闭环管理”机制,加强品牌管理,做深做细服务;深耕私域流量,打造有温度、有内容的线上线下社群生态,从经营商品向经营用户与生活方式深度转变。
要夯实管理基础,筑牢安全体系。加强全面预算管理刚性约束,强化成本费用全流程管控,强化现金流和库存周转管理。时刻紧绷“安全弦”,常态化开展安全风险隐患排查。
要实干担当作为,确保完成任务。管理人员率先垂范,积极主动作为;百货事业部及各门店分阶段推进8月司庆活动;强化结果导向,健全以实绩论英雄的考核体系,任务分解到店、落实到人,形成人人扛指标的责任链条;加强协同联动,打破壁垒,促进前线后台高效协同,形成全百货业态一盘棋合力,确保完成年度目标。
(来源:合肥百大集团微信公众号)
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