本人是当天事主,两天内陆续有店方人员联系我。关于蚌埠市总部的工作人员,无论是主动电联询问情况的还是我方致电的接待人员态度都比较诚恳。最终在23号晚18点半促成调解,过程中能够感受到贵店蚌埠市总部工作人员解决事情的诚意和热情,对于两位同志在下班后牺牲了自己吃饭时间来做调解感到非常的感动。你们的调解人员在工作中没有偏向我们及分店工作人员任何一方,比较客观的陈述还原了当时的情况也做出了合理解释。对此事大部分细节本人表示体谅及原谅。并在此对二位调解处理人员做出表扬。以上。

只是纬四路店长全程坐在对面用一种难以形容的表情看着我和我母亲。具体就是翻白眼和撇嘴角。并且持续保持这个动作,这件事情我是受害者我都没用这样的神情看你,你们好意思吗?当天究竟是去调解还是看你的垃圾脸色?而且只要你们的工作人员一转头她就立刻恢复正常表情装作啥也没发生。我在18点56分用手机抓拍到了你们纬四路店长在对面恶毒神情的照片。当时距离调解开始都已经半个小时了!一直是这个表情面对我!为此我全程生气不想说话!

对你们的店的处理方式没有意见!对合家福店本身的看法也没有留下任何不良印象。只是觉得你们纬四路分店店长这个人吧连装都装不会或者说懒得装。迟早还是要出事故的哟。